LEIA COM ATENÇÃO ESSAS INFORMAÇÕES
As entregas são realizadas por transportadoras. Você deve acompanhar o envio pelo link de rastreio e o contato da transportadora, que serão enviados após 15 dias úteis da compra (enviamos o link e contato da transportadora por WhatsApp ou e-mail). Caso não tenha recebido o link e o contato da transportadora, por favor, entre em contato com o nosso atendimento e solicite.
As entregas são realizadas durante o horário comercial, das 8:00 às 18:00 horas. É obrigatório o envio da mesa desmontada para evitar riscos de acidentes durante o transporte.
As mercadorias são entregues somente no térreo para apartamentos. Para entregas em residências, as mercadorias não serão transportadas por escadas. É importante ressaltar que deve haver um responsável maior de 18 anos para acompanhar a entrega.
IMPORTANTE
No ato da entrega, o recebedor deve verificar imediatamente as mercadorias. Em caso de avaria ou violação detectada, recuse a entrega! O recebedor deverá fazer uma ressalva na nota fiscal do produto e devolvê-lo à transportadora imediatamente. Se ocorrer alguma avaria durante a entrega, informe-nos imediatamente entrando em contato com o nosso atendimento.
IMPORTANTE
O recebedor não pode deixar para verificar as mercadorias após receber os produtos e assinar a nota fiscal. Se estiver ciente dessas informações, não nos responsabilizaremos por danos após o processo de entrega e recebimento ser finalizado.
Todos devem ser responsáveis pelas suas entregas.
IMPORTANTE
Caso haja dificuldade em entregar na primeira tentativa devido a destinatário ausente, dificuldades na localização do endereço, etc., será cobrada uma taxa de reentrega pela transportadora.
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